Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln alle Buchungen und Leistungen, die über diese Website angeboten werden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.
Unternehmensinformationen
Firmenname: ENSUN SU ÜRÜNLERİ İNŞAAT TURİZM TİC. LTD. ŞTİ.
Offizieller Agenturname: LAMILKA TOUR AGENCY
Marke: Lamilka Tour
TÜRSAB-Lizenznummer: 12957
Ministeriumsregistrierungsnummer: 12957
MERSİS-Nummer: 0948044262800001
Finanzamt: Manavgat
Steuernummer: 9480442628
Eingetragener Sitz: Hatipler Mah. 176. Sok. No: 17
07600 Manavgat / Antalya
Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 501 000 44 10
E-Mail: info@test.lamilkatour.com
Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für alle Buchungen, Verträge und Leistungen, die über diese Website angeboten werden.
Zu den Leistungen können gehören:
- Touren & Aktivitäten
- Flughafentransfers
- Private Touren
Vertragsabschluss & Buchung
Buchungen erfolgen online über das Buchungssystem der Website.
Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung und Zugang der Buchungsbestätigung zustande.
Kunden erhalten nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigung per E-Mail.
Leistungserbringung
Einen Teil der Leistungen erbringt Lamilka Tour mit eigenen Fahrzeugen und eigenem Personal.
Andere Leistungen werden von lizenzierten Partnerunternehmen ausgeführt, die von Lamilka Tour beauftragt werden.
In beiden Fällen ist Lamilka Tour Vertragspartner des Kunden. Alle Ansprüche aus der Buchung richten sich an Lamilka Tour.
Zahlungsbedingungen
Touren und Aktivitäten werden während des Buchungsvorgangs vollständig bezahlt. Flughafentransfers erfordern keine Vorauszahlung und werden beim Fahrer in bar bezahlt.
Touren und Aktivitäten werden nach erfolgreicher Zahlung sofort bestätigt. Flughafentransfers werden ohne Vorauszahlung sofort bestätigt.
Online-Kartenzahlungen für Touren und Aktivitäten werden über den Zahlungsdienstleister iyzico abgewickelt. Lamilka Tour speichert keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes auf eigenen Servern.
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).
Stornierungsbedingungen & No-Show
Touren, Aktivitäten und Flughafentransfers
Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn möglich.
Bei online bezahlten Buchungen wird bei fristgerechter Stornierung der vollständige Betrag über dasselbe Zahlungsmittel erstattet. Flughafentransfers erfordern keine Vorauszahlung, daher ist keine Rückerstattung notwendig.
Nach Ablauf der Stornofrist sind bezahlte Buchungen nicht erstattungsfähig.
Private Touren
Für Private Touren ist keine kostenlose Stornierung möglich, da Fahrzeug, Fahrer und Guide individuell reserviert werden.
Die abweichenden Bedingungen werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.
No-Show
Ein No-Show führt zum Verlust der Leistung ohne Rückerstattung.
Weitere Details finden Sie auf der Seite Stornierungsbedingungen.
Leistungsumfang & Änderungen
Leistungsdetails sind auf der jeweiligen Produktseite definiert. Beschreibung, Dauer, Inklusiv- und Zusatzleistungen werden vor der Buchung klar angegeben.
Geringfügige betriebliche, wetterbedingte oder sicherheitsbedingte Änderungen sind möglich. In solchen Fällen werden Kunden so schnell wie möglich informiert und angemessene Alternativen angeboten.
Versicherung & Sicherheit
Alle Leistungen werden gemäß den geltenden rechtlichen Anforderungen und Sicherheitsstandards erbracht.
Eingesetzte Partnerunternehmen verfügen über die für ihre Leistung erforderlichen Lizenzen und Versicherungen.
Kunden wird empfohlen, eine persönliche Reiseversicherung abzuschließen, die Reiserücktritt, medizinische Kosten und persönliche Haftpflicht abdeckt.
Haftung
Die Haftung ist auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Schlussbestimmungen
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Türkiye.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand: Die zuständigen Gerichte und Vollstreckungsbehörden bestimmen sich nach dem anwendbaren türkischen Recht.
